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​​在直播中销售假冒保健品怎么处理?​​

在数字化营销蓬勃发展的今天,直播带货以其直观、互动性强等特点,迅速成为商品销售的重要渠道。然而,监管的滞后性与利益的驱动,使得一些直播环节沦为假冒保健品流通的温床。这些假冒产品往往夸大功效,成分不明,甚至非法添加药物成分,对消费者健康构成直接威胁,同时也侵蚀了正规企业的市场空间,扰乱了公平竞争的经济秩序。




从法律层面审视,销售假冒保健品的行为已触犯多条红线。根据我国相关法律法规,此类行为可能同时涉及行政责任、民事责任乃至刑事责任。生产者与销售者明知是假冒伪劣保健品而进行销售,金额较大或造成严重后果的,将面临严厉的刑事制裁。同时,市场监督管理部门可依法处以罚款、没收违法所得、吊销许可证等行政处罚。对于直播平台而言,若未履行对入驻商家及主播的资质审核义务,或对明显侵权违法行为未采取必要措施,也需承担相应的连带责任。因此,强化法律威慑与执行力度,是遏制此类乱象的根本保障。

网络平台作为交易发生的核心场域,其监管责任至关重要。平台方必须建立健全准入机制,对销售保健品的主播和商家进行严格的资质审核,确保其具备合法的经营许可和相关产品批文。在事中监管环节,应利用技术手段加强直播内容与商品链接的实时巡查,对涉嫌虚假宣传、销售假冒伪劣产品的行为及时预警并中断直播。事后,需畅通投诉举报渠道,对核实违规的账号采取限流、封禁、列入黑名单等措施,并配合执法部门调查。平台履行好“守门人”职责,能有效压缩假冒保健品的生存空间。

对于广大消费者而言,提升鉴别能力与维权意识是保护自身权益的关键。在观看保健品直播时,应保持理性,警惕诸如“根治百病”“绝对安全”等夸大宣传。购买前,务必核查产品包装上的批准文号、生产厂家等信息,并通过官方渠道验证真伪。注意保留直播录像、商品链接、支付凭证、聊天记录等完整证据链。一旦发现购买到假冒产品或权益受损,应立即向直播平台投诉,同时向市场监督管理部门举报,或通过消费者协会、司法诉讼等途径寻求解决。积极维权不仅是对个人利益的保护,也是对市场不法行为的有效监督。

除了法律与平台监管,推动行业自律与社会共治同样不可或缺。保健品行业组织应牵头制定更严格的网络销售自律公约,倡导诚信经营,对违规成员进行行业惩戒。媒体和舆论应发挥监督作用,曝光典型案例,普及消费知识。持续开展公众健康教育,引导民众树立科学的健康观念,理解保健品不能替代药物和治疗,从而从需求端降低对虚假宣传的盲目信赖,营造“不愿买、不敢卖”假冒产品的社会环境。

治理直播销售假冒保健品是一项系统工程,需要法律铁腕、平台尽责、消费者警觉以及行业自律多方协同发力。只有构筑起严密的全链条治理网络,才能有效铲除这一网络空间的毒瘤,切实保障人民群众的健康安全与合法权益,促进数字经济在规范中持续健康发展。